מקצועיות ויחס חם

בבתי הדיור לגיל השלישי ומרכזי האשפוז, עובדים אנשי מקצוע מנוסים ומקצועיים מתחומי הניהול, התרבות, הרווחה, הרפואה והפרא-רפואה, כולל טיפול וסיעוד.
כל עובדי  קבוצת"בית בלב" הם בעלי תודעת שירות גבוהה, ועברו הכשרות מיוחדות לטיפול באדם המבוגר.
כחלק מקבוצת מכבי שרותי בריאות, המקצועיות המשולבת בתודעת שירות מעניקה ללקוחותינו תחושת ביטחון אישי ואיכות שירות ללא תחרות.

לרשת מטה מקצועי , המנחה, מדריך ומבקר את כל הסקטורים המקצועיים בבתים,
כל זאת בליווי סקרי שביעות רצון חיצוניים ומשובים שוטפים מדיירים, מטופלים ובני משפחה.

מדדים הקליניים נאמדים באופן קבוע ומהווים מדד לרמת איכות הטיפול במחלקות:
1. פצעי לחץ - הערכת הטיפול בפצעי לחץ
2. פוליפרמסיה - ריבוי תרופות בסיעודי ובמורכב
3. הערכה תזונתית - מדידת רמת האלבומין בדם
4. מדד כאב

השם 'בית בלב', משקף את הערכים המרכזיים שלנו-מקצועיות ויחס אישי וקשוב לצרכי כל לקוחותינו.